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| 留言時間： | 2023-03-28 16:58:52 |
| 內(nèi) 容： | 安裝費用交了，后期安裝又要交其他費用(閥門)，成本太高不想安了，現(xiàn)在還沒有施工，申請退款，負責人說需要找到新的安裝用戶，才能退款，感覺受到變相綁架，請求幫助 |
| 回復時間： | 2023-03-29 08:26:14 |
| 回 復： | 感謝您的留言，退款流程需審批，已為您辦理并催促，請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-28 13:24:12 |
| 內(nèi) 容： | 我于2023年2月10日來家安檢時，我交了350元的報警器，到實際安裝時空間位置裝不了，說是申請后退款，多次催要至今還沒退款，這是什么樣的工作效率？ |
| 回復時間： | 2023-03-29 08:14:03 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員進行核實并為您辦理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-28 06:53:45 |
| 內(nèi) 容： | 自從換了表(用手機自己繳費)，燃氣費比原來多一倍，家里平時做飯也很少，一個月差不多用100元，啥原因？ |
| 回復時間： | 2023-03-29 08:10:05 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-27 21:51:09 |
| 內(nèi) 容： | 我叫毛孝同，家住西華縣西華營鎮(zhèn)毛橋村，天然氣開戶手機號是13838652730；交天然氣初裝費時交了3800元，又交了200元的燃氣灶定金，因為燃氣灶我們自己買過了，現(xiàn)在要求退200元的定金，他們不退，說讓我到西華縣城去退。給西華聯(lián)系他們說不了解情況，打了8918888，有個人給我聯(lián)系之后（也加了微信），然后就沒信了。我現(xiàn)在該怎么辦？ |
| 回復時間： | 2023-03-29 08:01:05 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢您所在區(qū)域天然氣公司并未收取灶具定金，工作人員已聯(lián)系您核實，您無法提供收款票據(jù)，請您找到票據(jù)后與工作人員核實。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-27 11:40:12 |
| 內(nèi) 容： | 每日流水查不到！?。【退闳I業(yè)廳也查不到。每月流水你們查表多少就多少？非常非常不合理。用電量每日流水都可以查的到，每月每日用多少一目了然，為什么用氣流水這么敷衍？希望你們重視用戶的投訴。 |
| 回復時間： | 2023-03-27 14:59:19 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您家所使用燃氣表具為室外膜表，需要抄表工人每月上門抄表后錄入系統(tǒng)顯示，無法顯示每天所使用氣量，如需查看每天使用，可自行觀察房屋外表讀數(shù)。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-27 10:32:52 |
| 內(nèi) 容： | 2023年3月24上午9點0，4分交燃氣費50元到現(xiàn)在遲遲沒到帳 |
| 回復時間： | 2023-03-27 15:00:44 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實并未查詢到您在3月24日上午9點繳費，查詢到您在3月24日下午4點繳費50元已到賬，如需核實請您攜帶繳費手機到當?shù)貭I業(yè)廳。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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