| 留言時(shí)間： |
2023-04-05 16:14:06 |
| 內(nèi) 容： |
5/4下午15點(diǎn)多，去貴公司繳費(fèi)充值。坐中間窗口的一位女同志，態(tài)度極其惡劣！?。I(yè)務(wù)能力也不強(qiáng)，但拽的跟什么似的……既然在窗口工作，就要盡到自己該履行的責(zé)任。
每次上門檢測(cè)的工作人員，不僅不畏辛苦，還很熱心體貼！很值的人敬畏！這一個(gè)坐在窗口代表貴公司形象的人員，搞不懂她在自傲些什么！ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-04-05 16:32:16 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，給您帶來(lái)不好的體驗(yàn)深感抱歉，現(xiàn)已安排專人進(jìn)行核實(shí)處理，請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話；關(guān)于服務(wù)方面一定加強(qiáng)提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕此類現(xiàn)象。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2023-04-05 13:34:45 |
| 內(nèi) 容： |
我叫趙建國(guó)住西華縣葉埠口鄉(xiāng)洼趙行政村后凌自然村，我購(gòu)買的西華然氣公司，容升牌爐子一年多了，因2022年九月份爐心壞了不能使用當(dāng)天與公司聯(lián)系后，來(lái)人維修說(shuō)不有配件，等了一個(gè)月又給公司打電話一直推春節(jié)到現(xiàn)多次聯(lián)系，現(xiàn)在又說(shuō)不是公司產(chǎn)品，請(qǐng)給于解決，謝謝。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-04-05 14:20:27 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員進(jìn)行核實(shí)處理，請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2023-04-05 12:54:38 |
| 內(nèi) 容： |
發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)停氣，立即支付寶繳費(fèi)。但是入戶開(kāi)關(guān)被換，自己無(wú)法操作。電話報(bào)告要被動(dòng)等待。正在做飯也沒(méi)辦法。疑問(wèn)：繳費(fèi)可以網(wǎng)上交，通氣為什么要等待人工過(guò)來(lái)開(kāi)？收費(fèi)數(shù)字化發(fā)展了，為何服務(wù)不能數(shù)字化發(fā)展？ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-04-05 14:18:44 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)您家使用為室外膜表，需要工作人員每月月初到您所在小區(qū)抄表，然后輸入系統(tǒng)，欠費(fèi)以后每月會(huì)通過(guò)短信發(fā)送至您預(yù)留手機(jī)號(hào)碼提示，超過(guò)每月25日未交費(fèi)工作人員會(huì)關(guān)閉閥門，繳費(fèi)以后也需要工作人員人工打開(kāi)。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2023-04-04 20:46:57 |
| 內(nèi) 容： |
年前開(kāi)的戶、我們家沒(méi)有用熱水器只用了一個(gè)灶、年前我沖進(jìn)去100塊錢、我天天上班、也不經(jīng)常做飯、過(guò)完年就有人給我打電話說(shuō)欠費(fèi)兩百多、后來(lái)我就感覺(jué)不對(duì)、然后就給你們的人打電話說(shuō)是不是弄錯(cuò)了、后來(lái)派人來(lái)檢查才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)有安裝好、是漏氣造成的、然后給我處理的結(jié)果我不滿意、我現(xiàn)在要投訴 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-04-05 08:07:57 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員進(jìn)行核實(shí)處理，請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2023-04-04 15:50:48 |
| 內(nèi) 容： |
天然氣安裝好了，怎么不通氣？幾個(gè)月了？咋不處理？ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-04-05 08:04:55 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員核實(shí)，請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2023-04-04 12:33:54 |
| 內(nèi) 容： |
天然氣灶一打火保護(hù)閥門就吸進(jìn)去， |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-04-05 07:57:49 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，您所留信息未查詢到用戶信息，工作人員聯(lián)系您所留電話無(wú)人接聽(tīng)，請(qǐng)您致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
0394-8918888