Business hall
網上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-07-13 14:57:53 |
| 內 容： | 多次電話報安裝管道，燃氣表，無果，推脫責任 |
| 回復時間： | 2022-07-13 15:15:30 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實系統(tǒng)顯示您家燃氣安裝已完工，已安排工作人員聯(lián)系您上門查看核實。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-12 23:29:42 |
| 內 容： | 燃氣表不能網上繳費，每次都要去營業(yè)廳，家里老人充過卡也不會往上面刷，很是麻煩，疫情封控時期沒燃氣了，更是麻煩，希望燃氣公司也給我們換成能夠在網上交費的燃氣表 |
| 回復時間： | 2022-07-13 08:33:37 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經查詢核實您家是2020年安裝通氣，未到換表年限，達到年限時工作人員會上門為您免費更換，另外疫情封控期間會有我們的工作人員上門為您的燃氣卡充值，請您不用擔心。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-12 09:26:47 |
| 內 容： | 2020天燃氣交了2500元，到現(xiàn)在不裝了，錢也不退。 |
| 回復時間： | 2022-07-14 16:44:51 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實系統(tǒng)未查詢到您所交費用，已安排工作人員聯(lián)系您核實交費信息，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-12 08:43:53 |
| 內 容： | 強制性安裝報警器，安裝費收了350，安好之后又不給調制好，至今都是個掛件掛在墻上，投訴了一次沒有答復，不知道是不是欺負老百姓 |
| 回復時間： | 2022-07-13 08:55:13 |
| 回 復： | 感謝您的留言，您所反映350元費用包含聯(lián)網實時監(jiān)控報警器探頭和漏氣切斷裝置，價格是經過備案在營業(yè)廳公示，已安排工作人員上門查看并為您調試報警器。后期如有問題歡迎致電24小時客服電話0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快！ |
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| 留言時間： | 2022-07-11 17:41:08 |
| 內 容： | 我在外地交不了天然氣，應該是系統(tǒng)出了問題，服務電話，打通又沒人接 |
| 回復時間： | 2022-07-11 17:58:25 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您指導繳費。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-11 15:13:04 |
| 內 容： | 為什么手機上查不到余額了，還有前幾天有工作人員到家檢查是否有漏氣現(xiàn)象，怎么沒有到我家來。 |
| 回復時間： | 2022-07-11 15:37:27 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實您家安裝物聯(lián)網表，需要關注微信公眾號“周口市天然氣有限公司”點擊業(yè)務辦理-購氣繳費，綁定您的用戶編號和用戶名即可查詢；另外已安排安檢人員上門為您安檢。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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