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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-07-21 08:00:25 |
| 內(nèi) 容： | 早上5點看到欠8分錢，立即充值100元，己經(jīng)過去兩個半小時了，儀表仍顯示請充值，閥關。按說明已按鈕N次，均顯示sENd，一秒后就跳到原來頁面。打服務電話讓反復按鈕操作，鈕都按爛了。還說錢沒到賬，咋回事呀？ |
| 回復時間： | 2022-07-21 08:49:48 |
| 回 復： | 已回復 |
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| 留言時間： | 2022-07-21 08:00:11 |
| 內(nèi) 容： | 早上5點看到欠8分錢，立即充值100元，己經(jīng)過去兩個半小時了，儀表仍顯示請充值，閥關。按說明已按鈕N次，均顯示sENd，一秒后就跳到原來頁面。打服務電話讓反復按鈕操作，鈕都按爛了。還說錢沒到賬，咋回事呀？ |
| 回復時間： | 2022-07-21 08:47:27 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您上門查看原因，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-20 14:49:48 |
| 內(nèi) 容： | 我們從5月20號左右就不在那個家住了，家里面也沒其他人住，6月9號抄次表可以理解，為什么7月10號抄表我們又用了20立方呢？沒人住為什么氣表跑這么多呢？？？ |
| 回復時間： | 2022-07-21 09:13:39 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)工作人員查看表具氣量指數(shù)，核實抄表扣費并無問題；現(xiàn)已安排工作人員上門入戶為您安檢，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-20 07:20:41 |
| 內(nèi) 容： | 充值后錢沒到表上，請問怎么處理？ |
| 回復時間： | 2022-07-20 07:53:07 |
| 回 復： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-17 07:44:05 |
| 內(nèi) 容： | 換新表后打火困難。今天徹底打不著了。電池也是新的。 一家人吃不成飯。真操蛋！ |
| 回復時間： | 2022-07-18 08:46:47 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)工作人員去現(xiàn)場檢查核實，您家燃氣使用并無問題，如再出現(xiàn)打不著火的問題，請隨時撥打24小時客服熱線0394-8918888進行報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-17 05:21:38 |
| 內(nèi) 容： | 我家的氣有問體了，打不著片了，兩天了，打電話說去不去人， |
| 回復時間： | 2022-07-17 08:00:46 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢您家表具為物聯(lián)網(wǎng)表，表具狀態(tài)為閥門關閉，已安排工作人員聯(lián)系您并告知您操作流程，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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