Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-08-24 14:12:05 |
| 內(nèi) 容： | 為什么充完錢一個多小時了還是沒氣？ |
| 回復時間： | 2022-08-24 14:38:48 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已可以正常使用，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-22 14:55:37 |
| 內(nèi) 容： | 我本次已經(jīng)于2022.8.15號上午10：15：12通過微信零錢支付，已付款27.3元。交易單號4200001565202208152167295445請你們復核。錢不多，但是我已交過了，你們怎么說復查過了沒有交呢？望再查查，謝謝啦?。ú皇?.20那單，是8.15這單） |
| 回復時間： | 2022-08-24 07:47:20 |
| 回 復： | 感謝您的留言，再次查詢核實您本月并未交過燃氣費用，確認您上次交費時間為7月20日，請您聯(lián)系微信客服咨詢或帶手機到當?shù)貭I業(yè)廳核實。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-22 12:44:56 |
| 內(nèi) 容： | 賬單信息異常怎么解決？ |
| 回復時間： | 2022-08-22 13:42:39 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)工作人員聯(lián)系您核實，您已可以正常繳費。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-22 11:28:11 |
| 內(nèi) 容： | 我在項城市天然氣公司2021年12月7號購買容聲Q512和熱水器12TH5總計2300元，10號安裝，2022年8月21日12點灶具臺面爆碎，聯(lián)糸天然氣管理人員，屬于正常，才用幾個月就碎了，誰不敢相信項城天然氣公司，嚴重質(zhì)量問題。讓老百姓怎樣放心。 |
| 回復時間： | 2022-08-22 13:37:25 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排售后人員上門為您檢查碎裂原因，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-22 06:27:37 |
| 內(nèi) 容： | 剛換新燃氣表突然沒氣了按安裝師傅說的操作還是不供氣，早飯做一半停氣 |
| 回復時間： | 2022-08-22 07:28:29 |
| 回 復： | 感謝您的留言，工作人員已聯(lián)系您告知操作流程，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-21 17:21:29 |
| 內(nèi) 容： | 英南超市旁邊的樓天然氣什么時候安裝啊，隔壁的樓層都有燃氣 |
| 回復時間： | 2022-08-21 17:49:29 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門查看是否符合報裝條件，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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