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| 留言時(shí)間： | 2022-08-29 20:51:00 |
| 內(nèi) 容： | 就欠了17塊錢的天然氣 關(guān)閥門的時(shí)候你們就不會喊喊屋里有沒有人？不會打幾個電話讓繳費(fèi)？現(xiàn)在交完費(fèi)了 打電話給客服問什么時(shí)候來把閥門打開 客服說什么要排單子 不一定什么時(shí)候來 關(guān)閥門的時(shí)候怎么就這么干脆 交完費(fèi)讓開的時(shí)候怎么磨磨嘰嘰 說些官方的話糊弄誰呢 不開閥門怎么做飯！??！ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-08-30 08:03:11 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)，您所使用的是室外膜表，每月月初工作人員會上門抄表，抄表顯示欠費(fèi)為上月費(fèi)用，欠費(fèi)超過本月25日會通過短信提醒您繳費(fèi)（您賬戶所留號碼為18238977140），如未按時(shí)繳費(fèi)，工作人員會上門關(guān)閉閥門，待您繳費(fèi)完畢以后可以安排工作人員上門為您開，經(jīng)核實(shí)您欠費(fèi)在本月29日才繳費(fèi)，已關(guān)閉閥門，昨天19：00致電客服熱線進(jìn)行報(bào)修，已幫您登記，工作人員會盡快聯(lián)系您，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-08-29 08:11:36 |
| 內(nèi) 容： | 打不著火 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-08-29 10:32:16 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)，您所使用的是物聯(lián)網(wǎng)表具，表具電池電量過低，請您更換電池，提起自閉閥再打火試試。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-08-27 15:48:27 |
| 內(nèi) 容： | 天燃?xì)獍惭b，安裝費(fèi)用一開始就交齊了，鄰居基本上都安裝了，我年齡也大了，腿腳不方便，我都已經(jīng)跑了很多次了，也打了很多次了，服務(wù)人員一直是說很快給安裝，這都9月份了，八個月過去了，也沒有安裝，到底怎么回事??！ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-08-27 17:07:47 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)，您所提供信息并未查詢到繳費(fèi)記錄，已安排工作人員上門核實(shí)，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-08-26 13:42:22 |
| 內(nèi) 容： | 交過費(fèi)了，不欠費(fèi)了，怎么沒氣啊 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-08-26 15:02:50 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您已可以正常使用，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-08-26 00:28:44 |
| 內(nèi) 容： | 現(xiàn)在項(xiàng)城開天然氣開口費(fèi)多少錢 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-08-26 08:16:38 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，辦理天然氣報(bào)裝是沒有開口費(fèi)的，經(jīng)核實(shí)您家是自建房，已安排工作人員上門為您查看辦理報(bào)裝，請您注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-08-24 20:01:53 |
| 內(nèi) 容： | 做飯時(shí)停氣，欠費(fèi)要錢時(shí)積極，不欠費(fèi)時(shí)停氣時(shí)咋不積極 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-08-25 08:18:47 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)8月24日下午項(xiàng)城市南頓高速引線改管帶氣作業(yè)停氣，時(shí)間約4小時(shí)，現(xiàn)已全部送氣，影響范圍：旋留、馮莊、栗店、北馬樓、河灣、賀營，因停氣給您造成不便，敬請諒解！ |
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