Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-02-03 10:49:09 |
| 內(nèi) 容： | 服務電話是擺設嗎？永遠無人接聽。4287177的電話打通就自動掛斷。一句話都沒有。一個簡單的事。幾個小時都打電話要么不接，要么不說。 |
| 回復時間： | 2023-02-03 11:11:07 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實客服電話一直在正常接聽，請您核實號碼是否撥打正確，24小時客服熱線0394-8918888。 |
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| 留言時間： | 2023-02-03 10:18:48 |
| 內(nèi) 容： | 客服電話打了十幾分鐘一直通話中 |
| 回復時間： | 2023-02-03 10:33:56 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實客服電話一直在正常接聽，請您核實號碼是否撥打正確，24小時客服熱線0394-8918888。 |
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| 留言時間： | 2023-02-03 09:43:53 |
| 內(nèi) 容： | 網(wǎng)頁打不開，無法激費 |
| 回復時間： | 2023-02-03 16:10:41 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，微信公眾號“周口市天然氣有限公司”可以正常打開繳費，如打開為空白頁面，請您點擊業(yè)務辦理頁面右上角三個點，再點擊下方中間位置“刷新”選項即可。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-03 08:57:33 |
| 內(nèi) 容： | 業(yè)務辦理無法打開 |
| 回復時間： | 2023-02-03 16:10:49 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，微信公眾號“周口市天然氣有限公司”可以正常打開繳費，如打開為空白頁面，請您點擊業(yè)務辦理頁面右上角三個點，再點擊下方中間位置“刷新”選項即可。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-03 07:05:53 |
| 內(nèi) 容： | 為啥交過錢，還不送氣，欠費也沒個提醒 |
| 回復時間： | 2023-02-03 07:26:01 |
| 回 復： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電；低費提醒功能，以后會加入表內(nèi)，現(xiàn)正在研發(fā)中。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-01 19:27:51 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣安裝費已經(jīng)繳兩年多了，至今未安裝，是何原因？現(xiàn)在如何給我解決？ |
| 回復時間： | 2023-02-02 08:26:47 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排安裝工人上門查看情況為您安裝，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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