Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-07-16 11:40:07 |
| 內(nèi) 容： | 水電用戶更名都可以憑房產(chǎn)證辦理，為啥天然氣不行？還要求原戶身份證和本人到場，有房產(chǎn)證還不能說明房產(chǎn)是現(xiàn)戶主的嗎？希望領導關注?。?！簡化辦事效率 |
| 回復時間： | 2023-07-17 07:54:39 |
| 回 復： | 感謝您的留言，天然氣屬于單項個人財產(chǎn)，可以單獨遷移過戶，除團購小區(qū)外都是未和房產(chǎn)綁定的，所以過戶需雙方本人攜帶身份證件到當?shù)貭I業(yè)廳進行辦理，給您帶來的不便敬請諒解。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-07-15 21:14:07 |
| 內(nèi) 容： | 表上余38.12為什么停氣，媽的又想坑害老百姓 |
| 回復時間： | 2023-07-17 07:50:53 |
| 回 復： | 感謝您的留言，工作人員聯(lián)系您無人接聽電話，經(jīng)查詢核實您家燃氣并未停氣，請你檢查燃氣自閉閥是否正常，如正常請您檢查灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-07-15 20:16:48 |
| 內(nèi) 容： | 本人在一個月前安裝了天然氣，準備申請點火，但系統(tǒng)里沒有我的信息，收費人員和安裝人員推諉扯皮，不承認自己的責任，導致現(xiàn)在無法點火， |
| 回復時間： | 2023-07-17 07:46:00 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-07-15 12:28:50 |
| 內(nèi) 容： | 我家天然氣外管道壞了快半個月了，一直沒有維修，現(xiàn)在沒有辦法做飯。 |
| 回復時間： | 2023-07-15 16:32:32 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您的管道是被鄰居人為損壞，工作人員已多次查看，鄰居不愿意賠償，已安排工作人員跟進協(xié)調(diào)處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-07-15 07:16:30 |
| 內(nèi) 容： | 如果余額低于10元能提醒就好了，欠費了麻煩，交過不能用，還要等半小時再操作，家里的老年人還不會操作。 |
| 回復時間： | 2023-07-15 08:18:07 |
| 回 復： | 感謝您的留言，您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-07-15 01:10:24 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣從7月13號到今一直無法正常使用 并沒有任何通知也沒有工作人員上門維修 |
| 回復時間： | 2023-07-15 07:59:41 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您所在區(qū)域因第三方施工造成管道斷裂，7月14日上午已維修好恢復供氣，請您檢查自閉閥是否吸合。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888