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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-12-31 08:22:24 |
| 內(nèi) 容： | 欠費網(wǎng)上繳費后咋開通？ |
| 回復時間： | 2023-12-31 08:31:34 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已恢復用氣，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-30 15:16:17 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣表顯示閥關(guān) 打電話問了一下按照操作試了幾次都沒用 再打就沒人接電話了 |
| 回復時間： | 2023-12-30 15:30:32 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已撥通客服熱線，接線人員已為您安排工作人員上門，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-30 11:54:26 |
| 內(nèi) 容： | 8918888這個電話一直沒人接聽，天然氣表關(guān)閉，沒人處理 |
| 回復時間： | 2023-12-30 13:00:51 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實客服熱線暢通，已為您安排工作人員上門查看，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-29 18:57:29 |
| 內(nèi) 容： | 錢交完一段時間了，前幾天來兩個安裝里因為一堵墻太低，直接走了也不給解決方案，現(xiàn)在不管不問，能不能趕快給個解決方案 |
| 回復時間： | 2023-12-30 13:35:40 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-29 14:57:14 |
| 內(nèi) 容： | 我就是說你們來查表家里有人住沒就不能給用戶打個電話 |
| 回復時間： | 2023-12-29 15:34:37 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已恢復用氣，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-29 11:57:14 |
| 內(nèi) 容： | 12月17號天燃氣未欠費停氣，來到說需要換表，表換了，12月28號未欠費洗澡洗一半又停氣，最后說當時換表后系統(tǒng)未同步，換表的時候問了需不需要去大廳，回復說不用，最后10天時間系統(tǒng)沒弄好，導致洗澡中途停氣沒熱水小孩折騰感冒發(fā)燒，投訴燃氣公司為什么能出這么低端的錯誤 |
| 回復時間： | 2023-12-29 12:23:38 |
| 回 復： | 感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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