留言墻
留言時(shí)間: | 2024-01-25 19:01:58 |
內(nèi) 容: | 1. 2024年1月20號(hào)剛交過54.60元,卻有收到如下信息:【鄲城天然氣公司】尊敬的用戶:您的賬戶140101640162已欠費(fèi),請(qǐng)及時(shí)交費(fèi),我公司將于本月27日停氣處理,敬請(qǐng)諒解。 2. 在此之前,曾經(jīng)出現(xiàn)過一個(gè)月讓我交2個(gè)月燃?xì)赓M(fèi)。后來(lái)投訴后才給予處理,你們的服務(wù)真讓人擔(dān)憂??! |
回復(fù)時(shí)間: | 2024-01-26 08:14:33 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,給你帶來(lái)不好的體驗(yàn)深感抱歉,經(jīng)核實(shí)昨晚系統(tǒng)出現(xiàn)故障,已交費(fèi)用戶也發(fā)送了欠費(fèi)短信,如已經(jīng)交過費(fèi)用可以忽略此短信,系統(tǒng)問題已及時(shí)解決。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2024-01-25 19:01:58 |
內(nèi) 容: | 1. 2024年1月20號(hào)剛交過54.60元,卻有收到如下信息:【鄲城天然氣公司】尊敬的用戶:您的賬戶140101640162已欠費(fèi),請(qǐng)及時(shí)交費(fèi),我公司將于本月27日停氣處理,敬請(qǐng)諒解。 2. 在此之前,曾經(jīng)出現(xiàn)過一個(gè)月讓我交2個(gè)月燃?xì)赓M(fèi)。后來(lái)投訴后才給予處理,你們的服務(wù)真讓人擔(dān)憂?。? |
回復(fù)時(shí)間: | 2024-01-26 08:14:34 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,給你帶來(lái)不好的體驗(yàn)深感抱歉,經(jīng)核實(shí)昨晚系統(tǒng)出現(xiàn)故障,已交費(fèi)用戶也發(fā)送了欠費(fèi)短信,如已經(jīng)交過費(fèi)用可以忽略此短信,系統(tǒng)問題已及時(shí)解決。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2024-01-25 18:33:59 |
內(nèi) 容: | 天燃?xì)鉀]有氣正在做飯中 |
回復(fù)時(shí)間: | 2024-01-26 08:12:02 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)你已恢復(fù)正常用氣。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2024-01-25 09:26:16 |
內(nèi) 容: | 沒有氣 |
回復(fù)時(shí)間: | 2024-01-25 10:45:22 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,已安排工作人員盡快上門維修,請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2024-01-24 23:35:28 |
內(nèi) 容: | 我不欠費(fèi)為啥不送氣 |
回復(fù)時(shí)間: | 2024-01-25 10:44:54 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,工作人員已為您操作開閥,您所留號(hào)碼為空號(hào)。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2024-01-24 19:32:01 |
內(nèi) 容: | 我2024年元月24日晚7點(diǎn)10分查看天燃?xì)獗碛?29元,我用手機(jī)購(gòu)買300元,查看手機(jī)429元,再去查看表只401元,少了28元,這是什么原因。 |
回復(fù)時(shí)間: | 2024-01-25 10:43:00 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)您所使用的燃?xì)獗頌槲锫?lián)網(wǎng)表,物聯(lián)網(wǎng)表每天凌晨自動(dòng)更新一次用氣量,您在繳費(fèi)后進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)表費(fèi)用手動(dòng)更新,扣除了當(dāng)天所使用的燃?xì)鈿赓M(fèi)。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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