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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2024-07-16 14:10:28 |
| 內(nèi) 容： | 安全氣閥錢交了快一年了，還沒裝上 |
| 回復(fù)時間： | 2024-07-16 14:52:52 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，已安排工作人員上門安裝，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-07-14 21:05:17 |
| 內(nèi) 容： | 我們這邊液化氣已經(jīng)交過錢兩天了，但是還沒有來氣 |
| 回復(fù)時間： | 2024-07-15 08:02:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已恢復(fù)正常用氣，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-07-14 12:16:43 |
| 內(nèi) 容： | 11點44分繳費成功 12點20分還不能用 |
| 回復(fù)時間： | 2024-07-15 08:01:00 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-07-13 17:04:11 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣管道外安裝施工，影響了我的房子修繕！反應(yīng)多次至今沒有處理結(jié)果！麻煩領(lǐng)導(dǎo)給與解決。謝謝！ |
| 回復(fù)時間： | 2024-07-15 09:35:04 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-07-11 11:45:33 |
| 內(nèi) 容： | 停氣，為什么沒有電話通知。直接停氣，最起碼先去給別人催交呀。這個服務(wù)做的真到位。 |
| 回復(fù)時間： | 2024-07-11 14:36:27 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，經(jīng)核實工作人員已及時為您打開燃氣，您家使用的燃氣表為室外表，每月人工上門抄表，欠費后會在每月25日前進行短信提醒您繳費，如超期未交費，將進行關(guān)閥處理。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-07-10 20:17:48 |
| 內(nèi) 容： | 剛查欠12元多，我即交50，但余額2元多不對吧？ |
| 回復(fù)時間： | 2024-07-11 08:04:58 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您最近一次繳費時間為2024年5月15日，未查詢到您昨天的繳費記錄，請您核實繳費信息。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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