留言墻
留言時(shí)間: | 2022-06-13 15:41:10 |
內(nèi) 容: | 5月17日試火并交100元燃?xì)赓M(fèi)到現(xiàn)在沒(méi)有通上氣 |
回復(fù)時(shí)間: | 2022-06-13 17:58:13 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)陳營(yíng)西區(qū)因調(diào)壓箱問(wèn)題,暫時(shí)未能通氣,現(xiàn)問(wèn)題正在協(xié)商處理,給您帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快! |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2022-06-12 13:04:19 |
內(nèi) 容: | 充過(guò)錢后通氣慢 |
回復(fù)時(shí)間: | 2022-06-12 14:45:50 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)查詢您家燃?xì)庖亚焚M(fèi),您這一戶安裝的是物聯(lián)網(wǎng)表,物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝,實(shí)時(shí)可以顯示余額和使用氣量,同時(shí)微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定賬號(hào)以后可以實(shí)時(shí)查詢余額,物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟: 未欠費(fèi)表具:在線充值成功后,充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端,如需即刻到賬,需短按“查詢/開(kāi)閥鍵”一次,等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具:在線充值成功后,長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開(kāi)閥鍵”,屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開(kāi)按鍵,等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開(kāi)閥鍵”,即可用氣(使用自閉閥門(mén)的用戶請(qǐng)檢查一下閥門(mén)是否開(kāi)啟)。不欠費(fèi)用,請(qǐng)檢查自閉閥是否提起,灶具電池是否弱電,后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢,祝您生活愉快。 |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2022-06-12 12:39:02 |
內(nèi) 容: | 天然氣用著用著沒(méi)氣了 |
回復(fù)時(shí)間: | 2022-06-12 14:43:26 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)您已可以正常使用。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快! |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2022-06-11 10:58:57 |
內(nèi) 容: | 表上顯示閥開(kāi)但沒(méi)氣,剛續(xù)費(fèi)100元還沒(méi)幾天呢 |
回復(fù)時(shí)間: | 2022-06-13 17:49:13 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,已安排工作人員聯(lián)系您上門(mén)維修,請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快! |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2022-06-10 17:07:21 |
內(nèi) 容: | 焊水管接,沒(méi)有經(jīng)過(guò)我同意用我的電,費(fèi)用怎么說(shuō)請(qǐng)問(wèn) |
回復(fù)時(shí)間: | 2022-06-11 18:10:01 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)工作人員已聯(lián)系您為您解決了問(wèn)題。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快! |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2022-06-09 20:45:10 |
內(nèi) 容: | 安裝人員不給安裝 |
回復(fù)時(shí)間: | 2022-06-10 10:15:20 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)去您家里的是當(dāng)?shù)氐脑罹咪N售人員,不屬于天然氣公司,了解到您需要點(diǎn)火通氣,已安排工作人員上門(mén)為您點(diǎn)火通氣,請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快! |
———————— | ———————————————————————————————————————— |