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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-12-23 13:51:05 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣安裝費不合理，多收費 |
| 回復時間： | 2022-12-23 13:54:47 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您一共繳費4100元，3800元為報裝費用，300元為灶具訂金，并未多收取費用，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-22 10:42:44 |
| 內(nèi) 容： | 強烈投訴17629313456機主，此人幫我家天然氣接管點火，態(tài)度惡劣品行惡劣，對我家老人訓斥，言語惡毒。老人家比較老實，沒有反駁，好多天也沒敢告訴家里人，后來才說被那人惡言后哭了，心里難受好多天。這位年輕的男同志難道不是老人養(yǎng)大的嗎？自己年輕點而已就可以隨意惡言訓斥老人嗎？接燃氣管點火這么正常的事，欠他什么了。這素質太有損周口天然氣公司形象了吧，怎么會有這樣的員工？？？ |
| 回復時間： | 2022-12-22 10:49:02 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排專人核查此事，請您注意接聽電話，給您帶來不好的體驗，深感抱歉，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-22 09:04:36 |
| 內(nèi) 容： | 600方平價氣沒用完按高價收費，請問這叫合理收費嗎？ |
| 回復時間： | 2022-12-22 10:46:16 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實，您2022年1月1日表底數(shù)為166，現(xiàn)在表底數(shù)為1080，在12月19日已用完900立方平價氣，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-22 09:01:03 |
| 內(nèi) 容： | 安裝時多收費 |
| 回復時間： | 2022-12-22 10:55:24 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您一共繳費4100元，3800元為報裝費用，300元為灶具訂金，并未多收取費用，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-21 12:22:16 |
| 內(nèi) 容： | 用戶100108111283，卡表還剩余129氣量，氣沒了，昨天交了費用，插入ic卡，沒反應，氣量不更新，一直不通氣。打電話無人接 |
| 回復時間： | 2022-12-21 12:37:39 |
| 回 復： | 感謝您的留言，如氣量充足，請您更換卡表電池，更換電池后插卡激活即可，提示：不可使用南孚電池，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-20 20:01:56 |
| 內(nèi) 容： | 2021年7月開通天然氣自己剛用了1065立方氣，已經(jīng)兩次按照階梯費用3.4元扣費了，第一次是2021年12月分大概也是這個時候當時用了600立方就開始按照階梯費用扣除，項城天然氣公司查詢原因當時營業(yè)員說開口時錄入錯了沒用備注用壁掛爐，反映了以后第二天就按照2.6元收費了，今年從12月16日不知道什么原因又開始按照階梯費用開始扣費，希望能得到具體解決？截止今年2022年全年用的天然氣還不到五百立方 |
| 回復時間： | 2022-12-21 08:15:49 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實，您2022年1月1日表底數(shù)為109，現(xiàn)在表底數(shù)為1104，在12月15日已用完900立方平價氣，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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