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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-05-16 10:14:50 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣繳費點老是更換，不是換地方就是壞了，很不方便，問相關(guān)人員就是壞了去修了，具體幾天還不清楚，態(tài)度及其不好。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-17 08:49:18 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，經(jīng)核實工作人員已及時更換新的自助充值機，另外自助充值機所在的超市，其人員并不是我公司員工。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-15 10:58:14 |
| 內(nèi) 容： | 收費不清楚，兩個人20天天然氣費44，在家做飯少，平常就洗個澡 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-15 14:48:34 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實您的燃氣費用每個月平均都比較正常，另外室外膜表一個月只抄一次表，此費用為一個月費用，您經(jīng)常使用熱水器此費用并無問題，現(xiàn)已安排工作人員上門為您核對氣量，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-15 08:03:29 |
| 內(nèi) 容： | 什么破24小時電話。8點了我打兩次自動斷了。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-15 08:16:57 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，客服熱線占線時會造成此問題，給您帶來的不便深感抱歉，經(jīng)核實工作人員已及時與您聯(lián)系解決問題。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-14 06:47:31 |
| 內(nèi) 容： | 沒有提醒余額不足信息容易造成欠費停氣 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-14 08:26:43 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您所使用為物聯(lián)網(wǎng)表，表具端可實時查詢余額，微信公眾號“周口市天然氣有限公司”關(guān)注綁定以后也可在手機端實時查詢余額，此表具暫時無短信提醒功能，給您帶來的不便，敬請諒解。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-14 04:56:05 |
| 內(nèi) 容： | 斷氣 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-14 08:18:23 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-13 09:20:28 |
| 內(nèi) 容： | 超表明細為啥只能看前一天、為啥不能看之前的所有明細，希望恢復(fù)！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-13 11:00:51 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內(nèi)容過大，暫時無法恢復(fù)，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天明細，給您帶來的不便敬請諒解，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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