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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時(shí)間： | 2024-11-25 14:40:09 |
| 內(nèi) 容： | 繳完費(fèi)什么時(shí)候來氣？ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-11-25 14:56:56 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-11-24 21:12:16 |
| 內(nèi) 容： | 我們家一天只做一頓飯，洗澡只有一個(gè)人洗，早出晚歸的。嚴(yán)重懷疑表有問題，申請換室內(nèi)表 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-11-25 08:21:43 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-11-24 17:05:33 |
| 內(nèi) 容： | 老人在家三天兩頭的到家里收費(fèi)，一年交了三次費(fèi)用總的是700，現(xiàn)在才找到300，那400那去了，那400是分兩次收的，現(xiàn)在帳戶上沒有這兩次交的錢 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-11-25 08:19:42 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排專人進(jìn)行核實(shí)并處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-11-24 09:55:22 |
| 內(nèi) 容： | 交費(fèi)蘭目設(shè)置太不明顯作為老年人跟夲找不到。 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-11-25 08:17:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的建議，已經(jīng)記錄并反映，后續(xù)系統(tǒng)更新將盡可能的進(jìn)行優(yōu)化。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-11-23 22:07:45 |
| 內(nèi) 容： | 貴公司您好 最為消費(fèi)者我的利益受到了很大的侵犯 為倡導(dǎo)國家新能源新時(shí)代響應(yīng)，我于2018年繳納4000元天然氣安裝費(fèi)用，直至今日2024年6年時(shí)間里，我家中仍未安裝天然氣，期間多達(dá)五次找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，每次都是來回推脫 形式主義電話慰問，對此我對相關(guān)部門失望至極 對西華縣天然氣公司失望透頂，該公司讓我們找收費(fèi)人員，是他們派人收費(fèi)，我們老百姓去哪里找 ，最無恥的行為是我們多次電話詢問投訴西華縣天然氣公司，最后它們居然說我們根本沒有繳納安裝費(fèi)用，讓我們重新繳納4000元，他們上門安裝，當(dāng)初繳費(fèi)時(shí)留的存根 收據(jù)我們每一樣都有 ，為什么到頭來我們還要重新繳費(fèi)？我們老百姓一年能賺幾個(gè)4000元？當(dāng)初響應(yīng)國家號召二話沒說我們是第一批交的，到頭來真是寒心 我們實(shí)在沒有辦法找到了周口市天然氣公司 ，請您聯(lián)系西華縣天然氣公司為我們光大老百姓做主！??！ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-11-30 14:35:01 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，您所反映的問題已安排專人核實(shí)并處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-11-23 11:03:14 |
| 內(nèi) 容： | 停氣沒有收到通知，也不知道啥時(shí)候來氣，沒有具體時(shí)間 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-11-23 14:15:38 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，商水天然氣不屬于我公司，請您聯(lián)系商水天然氣咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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