留言墻
留言時(shí)間: | 2023-07-27 19:26:12 |
內(nèi) 容: | 鄰居蓋房,然氣管道拆了,半年了!現(xiàn)在鄰居房子蓋好了,我一個(gè)月前申請(qǐng)接管道,到現(xiàn)在沒有一點(diǎn)動(dòng)靜,這是老家周口天然氣公司的作風(fēng)嗎?牛逼12345在北京我都打過無數(shù)回了,可是8198888.竟然打了十幾次都沒打通。是你們懶,還是你們對(duì)自己的工作相當(dāng)牛逼? |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-07-28 08:18:01 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)查詢核實(shí)您在昨晚21:19第一次撥打8918888客服電話,接線員已為您記錄工單,現(xiàn)已安排工作人員聯(lián)系您約定時(shí)間,預(yù)計(jì)三天左右為您恢復(fù)安裝。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2023-07-26 19:04:04 |
內(nèi) 容: | 我昨天在公眾號(hào)上交費(fèi)300元后,氣表上的數(shù)據(jù)一直沒有更新還顯示原來的錢數(shù)。 |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-07-26 19:31:17 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟: 未欠費(fèi)表具:在線充值成功后,充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端,如需即刻到賬,需短按“查詢/開閥鍵”一次,等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具:在線充值成功后,長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”,屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵,等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”,即可用氣(使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟)。不欠費(fèi)用,請(qǐng)檢查自閉閥是否提起,灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2023-07-26 14:13:43 |
內(nèi) 容: | 我是初裝戶,工作人員裝的時(shí)間,不告訴我廚房開放不能裝,表裝好后,告訴我開放廚房不能用,我裝好快一年了,我告訴工作人員,我不裝了,多次打電話不接,我要求退款。 |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-07-26 15:35:29 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,已安排工作人員核實(shí)處理,請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2023-07-26 12:53:05 |
內(nèi) 容: | 我在2022年6月22日交了3800天然氣安裝費(fèi),到現(xiàn)在仍沒有安裝,有發(fā)票,聯(lián)系多方還沒有準(zhǔn)確答復(fù) |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-07-26 15:33:11 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,你所留信息未查詢到用戶信息,已安排工作人員聯(lián)系您核實(shí),請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2023-07-26 11:52:01 |
內(nèi) 容: | 充了錢還是用不了 |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-07-26 15:28:25 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)您已可以正常使用,您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟: 未欠費(fèi)表具:在線充值成功后,充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端,如需即刻到賬,需短按“查詢/開閥鍵”一次,等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具:在線充值成功后,長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”,屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵,等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”,即可用氣(使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟)。不欠費(fèi)用,請(qǐng)檢查自閉閥是否提起,灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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留言時(shí)間: | 2023-07-26 07:46:13 |
內(nèi) 容: | 不欠費(fèi),為什么給我家停氣? |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-07-26 08:02:28 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)您家并未停氣,現(xiàn)已經(jīng)可以正常使用。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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