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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-10-05 19:22:11 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣爐壞了一送到清河驛鄉(xiāng)營業(yè)廳辦理了已有幾天了還沒沒有修好嗎？等著用呢，麻煩你了給我問一下好嗎？謝謝了親 |
| 回復(fù)時間： | 2023-10-06 08:44:20 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員盡快為您維修，請您耐心等待注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-10-02 18:44:14 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣壞了半個月了，都沒有人解決，打電話老是說沒辦法修.這個問題你們要解決，那以后下雨下一次壞一次，那我們裝天然氣的意義何在。主要我們?nèi)丝谟衅邆€人呢，做飯很麻煩。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-10-03 10:11:09 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實停氣原因為管道內(nèi)進水，工作人員已兩次去到現(xiàn)場查看，因最近雨水較多，需維修位置開挖后全是水，無法進行施工，需等待水下去后進行施工，已安排工作人員符合施工條件第一時間為您維修，給你帶來的不便深感抱歉。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-10-02 14:26:01 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣外圈無氣無火，無法做飯。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-10-02 18:01:37 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您的灶具為萬和品牌，請您聯(lián)系萬和售后。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-10-02 11:39:40 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣管道接通 2年了 錢也交過了 為什到現(xiàn)在還沒通氣 不能用 |
| 回復(fù)時間： | 2023-10-02 18:00:49 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-10-02 10:38:28 |
| 內(nèi) 容： | 半個月了 還沒人安裝 |
| 回復(fù)時間： | 2023-10-02 17:58:27 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員盡快為您安裝，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-10-02 07:35:06 |
| 內(nèi) 容： | 欠費停氣沒有通知提醒用戶、投訴交費后閥關(guān)轉(zhuǎn)為閥開不能和停氣自動打開、還要用戶手動打開、最關(guān)鍵的是手動打開的操作太科幻了、工作人員說長按幾次就打開了、說長按出現(xiàn)什么字母再按就打開了、真正操作時、按的時間太長了、一遍又一遍的按、、、就不能升級一下程序、你們是為用戶服務(wù)的呀 |
| 回復(fù)時間： | 2023-10-02 07:54:13 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表欠費再繳費后需操作，是為了保障您的用氣安全，如果家里閥門未關(guān)閉繳費后直接通氣會造成漏氣問題；物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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