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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-12-06 07:35:01 |
| 內(nèi) 容： | 然氣不能用 交完費了還不能用 幾個意思 |
| 回復時間： | 2023-12-06 08:55:24 |
| 回 復： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-06 06:14:20 |
| 內(nèi) 容： | 欠費0.52元，繳納后兩天仍然沒有回復供氣 |
| 回復時間： | 2023-12-06 08:53:24 |
| 回 復： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-06 00:40:26 |
| 內(nèi) 容： | 煤氣管道裝的離路中心太近，耽誤走道，為什么不處理，是天然氣不是水管萬一碰住了誰負責，望盡快處理 |
| 回復時間： | 2023-12-06 08:49:42 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員前去查看處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-05 21:56:32 |
| 內(nèi) 容： | 一進胡同的室外天然氣管道上有自己接的插板 長線還是由倆根線拼接的 插板老化 危險系數(shù)飆升 安全隱患挺大的，望有關部門抓緊可以跟進一下 |
| 回復時間： | 2023-12-06 08:48:10 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員前去查看處理。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-05 21:45:51 |
| 內(nèi) 容： | 室外天燃氣管道上 有人為接的插板 希望可以管理一下 感覺安全隱患挺大的 他的插板還是自己用倆根線接的 插板看著也很老舊 |
| 回復時間： | 2023-12-06 08:47:54 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員前去查看處理。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-05 18:54:40 |
| 內(nèi) 容： | 未告知就停氣 |
| 回復時間： | 2023-12-06 08:39:08 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實您家燃氣停氣原因為表具電池電壓低，請您更換表具電池，然后長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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