周口市天然氣有限公司召開強雙基“以案促改”暨抄表管理提升專題培訓會

2023-11-07 10:45:17

11月4日下午，周口市天然氣有限公司在四樓會議室召開強雙基“以案促改”暨抄表管理提升專題培訓會，周口市天然氣有限公司副總經理陳柯出席會議并講話，會議以線上+線下形式召開，各縣市公司通過釘釘視頻參加會議。會議由客戶服務中心副經理周玲玲主持。

會上，城區(qū)客服部副部長李榮夏以“強化基層抄表管理，維護公司經濟利益”為主題，開展了“以案促改”暨抄表管理提升專題培訓。通過對近兩年抄表的五個典型問題回顧，分析存在問題、提出改進措施及建議。重點強調了抄表工作的重要性，對抄表崗位職責、崗位工作要求進一步進行了明確。

陳柯做總結講話，他強調，各公司要“以案促改”，舉一反三，敢于亮短揭丑，及時發(fā)現潛在風險和隱患。全體員工要深刻認識到公司領導對于抄表工作的重視，認識到抄表工作不僅代表著公司的服務形象，還關乎公司的經濟效益，更維護著用戶的安全用氣。

他要求，一是管理干部要勇于擔責，合理安排時間，深入基層，了解實際情況，加強對一線工作的監(jiān)督和核查，及時發(fā)現問題并采取預防措施，防微杜漸，“以案促改”，加強對基層員工的教育培訓，減少同類性錯誤的發(fā)生；二是管理干部要聽取基層員工的意見和建議，汲取基層智慧，上下聯(lián)動，打破固有思維，創(chuàng)新管理理念，提出新的解決方案，提高工作效率；三是全體員工要端正工作態(tài)度，對工作上心，對用戶用心，干一行愛一行，不可憑經驗做事，對待工作切不可馬虎大意，對自己負責，為公司負責；四是全體員工要積極學習新知識，提升專業(yè)技能，更好的服務用戶和推動公司發(fā)展；五是全體員工要樹立集體觀念，增強集體榮譽感，提高工作質量，推動團隊發(fā)展，維護公司利益；六是全體員工要警鐘長鳴，盡職盡責，在做好日常工作的同時守牢安全紅線，全力以赴完成年度目標。