周口市城區(qū)天然氣公司召開第一季度經(jīng)營分析暨二季度工作部署會

2023-04-12 09:09:06

為進一步提升工作質量，全面總結分析2023年第一季度經(jīng)營管理情況，剖析各方面的不足，做好第二季度工作安排部署。4月10日下午，周口市城區(qū)天然氣公司在二樓會議室召開了第一季度經(jīng)營管理分析暨二季度工作部署會。周口天然氣公司常務副總解振華、副總經(jīng)理陳柯、市場管理中心經(jīng)理王鶴、運營管理中心經(jīng)理黃波、客戶服務中心經(jīng)理劉亞坤及城區(qū)公司部門負責人、班組長、業(yè)務骨干等參加會議。

會議在聽取了各部門相關負責人的匯報后，解振華對存在的不足提供出了整改措施，對下一階段工作進行了部署和要求。

他指出，城區(qū)公司管理干部要認清市場大環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展方向，提高站位和責任意識，提升管理水平，高質量開展好各項工作，務必在二季度把各項工作做實做細，打好二季度攻堅戰(zhàn)和沖鋒戰(zhàn)。

他強調，各部門管理人員要將部門重點工作分解、落實，制定標桿與計劃，管理者必須下到一線，靠前指揮，要充分了解一線，指導一線，確保一線員工理解，吃透。全員要以飽滿的熱情、提速的節(jié)奏、實干的作風，立即行動起來，積極投身執(zhí)行工作，在接下來的工作中解決一季度經(jīng)營管理中出現(xiàn)的不足，全力奮戰(zhàn)二季度。

他要求，全體人員要以高度的責任感和強烈的緊迫感，做好二季度各項工作。

市場發(fā)展方面，市場發(fā)展及佰旺德在全員營銷工作上，恢復工作日報制壓實責任，充分調動員工的積極性，提高工作效率，細化工作制度；管理者要以身作則，不僅要多方面和全方位的進行監(jiān)督管理，還要協(xié)助一線人員開展好業(yè)務，實現(xiàn)二季度市場發(fā)展的突破。

工程管理方面，持續(xù)開展以案促改培訓會，強化現(xiàn)場管理員的履職能力；

安全運營方面，加強對第三方施工的管理與監(jiān)護，加強與市場、工程、客服等部門的相互配合，大運營時代已經(jīng)到來，對安全運營的管理能力和經(jīng)營水平是一個挑戰(zhàn)，在接下來的二季度尤其是下半年，要加強運營管控，運營部要主動與小區(qū)物業(yè)結合，制作簡易竣工圖向居委會、物業(yè)進行宣貫，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營推廣；

客戶服務方面，加營業(yè)大廳在客戶服務引入增量服務思維，不斷提升服務能力，提高執(zhí)行力，拓展工作中的思路；

整體工作方面，城區(qū)公司全體管理干部要改變思想方法，順應時代步伐，不改變就要被淘汰，改變過程中雖然會有陣痛但磨難之后就是蛻變。要找問題、補短板、定措施、找方法；要提高業(yè)務水平，穩(wěn)步推進各項工作的同時不斷地反思和提升，通過夯實“雙基”，抓好“兩平”，高質量開展好各項工作，掀起城區(qū)公司發(fā)展新高潮。