開局即爭先 起步當沖刺|周口天然氣公司城區(qū)公司召開元月份沖刺推進會

2023-01-12 08:23:12

金虎辭舊歲，銀兔賀新春。為總結上年度工作經(jīng)驗，謀劃本年度工作安排。1月10日，周口市天然氣有限公司城區(qū)公司召開新年元月份沖刺推進會，周口市天然氣有限公司常務副總解振華、市場發(fā)展中心經(jīng)理王鶴、客戶服務中心副經(jīng)理周玲玲、城區(qū)公司各職能部門管理干部參加會議。

會上，解振華回顧了2022年一年來的重點工作，取得的成績和暴露出的不足，他指出，2022年在中心城區(qū)全體干部員工的共同努力下，城區(qū)公司各項工作穩(wěn)步推進，保質(zhì)保量的完成了各項任務，他代表公司領導班子對各部門的工作成果和各位管理干部的辛勤付出表示肯定和感謝，希望在新的一年里，各部門能夠繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)爭先、開拓創(chuàng)新的精神，為2023年經(jīng)營開門紅建設貢獻力量。他要求，2023年要開啟在市場發(fā)展及佰旺德全員營銷工作，樹立質(zhì)效第一的爭先意識，提高工作效率及創(chuàng)效能力，統(tǒng)籌房產(chǎn)、工商業(yè)、增值業(yè)務的配套發(fā)展，做大單品銷售提升利潤空間；在工程管理上，持續(xù)提升一站式安裝服務能力，加強對施工質(zhì)量及施工隊伍調(diào)配的把控，培養(yǎng)內(nèi)部施工隊的安裝能力，熟練掌握各類燃氣具的安裝技巧；在安全運營上，加強對第三方施工的管理與監(jiān)護，立足于后期運營角度對工程施工工藝及質(zhì)量提出意見建議，加強與市場、工程、客服等部門的相互配合，強化應急搶險隊伍在搶險能力及增值業(yè)務維修能力的提升；在客戶服務上，加大安全隱患的處理力度，確保全年安檢目標完成，營業(yè)大廳在客戶服務引入增量服務思維，呼叫中心持續(xù)提升一次性解決問題的能力；在整體工作部署上，團結一心，打破部門之間的壁壘，破除本位主義，提高業(yè)務水平，在提升現(xiàn)有業(yè)務能力的同時加強對拓展業(yè)務的學習充電，通過每一個人服務意識的再提升再進步，提高公司營商環(huán)境水平的整體提升，城區(qū)公司管理干部要將部門重點工作分解、落實，制定標桿與計劃，確保一線員工理解，吃透。他強調(diào)，全員要迅速凝心聚力，迅速調(diào)整狀態(tài)，以飽滿的熱情、提速的節(jié)奏、實干的作風，立即行動起來，積極投身執(zhí)行工作，為實現(xiàn)新年度經(jīng)營工作高質(zhì)量發(fā)展起好步、打好底、開好局。

細微之處見真章，新年度，城區(qū)公司將根據(jù)周口天然氣公司總體發(fā)展規(guī)劃，立足當前、著眼長遠，推動“兩基、兩平”工作精細化管理，統(tǒng)籌做好市場發(fā)展、工程管理、客戶服務、安全運營各項工作，做到心中想全年，突出抓首季，致力保開局，確保全年各項工作全面推進、富有成效，實現(xiàn)各項工作首季開門紅。