強(qiáng)“雙基” 提能力 轉(zhuǎn)作風(fēng) | 鄲城天然氣公司城區(qū)運(yùn)營(yíng)部董陸陸用心服務(wù)獲表?yè)P(yáng)信

2024-08-25 08:34:39

自“強(qiáng)雙基工程”開展以來(lái)，鄲城縣天然氣有限公司城區(qū)運(yùn)營(yíng)部積極響應(yīng)落實(shí)“強(qiáng)基層組織、強(qiáng)基層管理者工程”建設(shè)戰(zhàn)略導(dǎo)向，將“強(qiáng)雙基”與運(yùn)營(yíng)工作緊密結(jié)合，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。近日，一位用戶親自來(lái)到世紀(jì)大道營(yíng)業(yè)廳并送來(lái)了一封表?yè)P(yáng)信，對(duì)公司城區(qū)運(yùn)營(yíng)部董陸陸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)了由衷的贊賞和感激。

據(jù)悉，8月5日，城區(qū)運(yùn)營(yíng)員董陸陸與建業(yè)如院一用戶聯(lián)系預(yù)約點(diǎn)火時(shí)間，因用戶個(gè)人原因?qū)е挛茨苋缙邳c(diǎn)火，期間董陸陸3次與用戶聯(lián)系，均因用戶個(gè)人原因未預(yù)約成功。至8月14日才與用戶成功預(yù)約點(diǎn)火時(shí)間，用戶表示中午13：00有時(shí)間，董陸陸于是準(zhǔn)時(shí)上門為用戶完成點(diǎn)火通氣，并且耐心給用戶講解安全知識(shí)。董陸陸對(duì)用戶服務(wù)高度負(fù)責(zé)的工作精神受到用戶的高度贊揚(yáng)，并寫感謝信以表達(dá)自己的心情。

這封表?yè)P(yáng)信，不僅是對(duì)天然氣公司員工的肯定，更是對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可。在未來(lái)的工作中，鄲城天然氣公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上”的宗旨，以更加飽滿的熱情和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的信任和支持。

同時(shí)，公司也將號(hào)召全體員工向受到表?yè)P(yáng)的員工學(xué)習(xí)，以“強(qiáng)雙基”為指引，不斷提高自身素質(zhì)，為用戶提供更加滿意的服務(wù)。相信在全體員工的共同努力下，鄲城天然氣公司的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量將不斷邁上新臺(tái)階，為推動(dòng)鄲城縣天然氣事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。